Velg riktig innloggingsmåte
En hel spilleliste og en separat serveradresse hører hjemme i forskjellige felter når appen tilbyr begge metoder. Ikke oppgi kontoinformasjon på en side bare fordi logoen ser kjent ut.
- Sjekk utviklernavnet.
- Les pris og tillatelser.
- Bruk opplysningene du faktisk har fått.
Navnet alene identifiserer ikke produktet
Søk kan vise flere produkter med Smarters i navnet. Noter nøyaktig appnavn, utvikler, butikk og plattform. Sammenlign disse opplysningene med utgiverens egen side før du installerer eller betaler. Et kjent ikon eller ordet «offisiell» i en annonse er ikke nok.
Som konkret kilde beskriver Smarters Player på smartersplayer.tv seg som en avspiller uten medfølgende innhold. Denne opplysningen gjelder det produktet og er ikke en bekreftelse på alle apper som bruker lignende navn. Kontroller alltid den appen du faktisk har valgt.
Sjekk innloggingsformen før du kjøper
Finn ut om appen støtter en spilleliste, separate serveropplysninger eller en annen leveringsform. Bruk instruksjonen for den konkrete appversjonen. Hvis du bare har én lang M3U-adresse, skal den ikke uten videre limes inn i et felt som bare forventer serverens grunnadresse.
Skill en eventuell appkonto fra innholdskontoen. Noter også hva betalingen gjelder: aktivering på én enhet, en lisensperiode eller et innholdsabonnement. Be om avklaring dersom betalingsskjermen og beskrivelsen ikke stemmer overens. Ikke betal to ganger for å forsøke å rette en uklar innloggingsfeil.
Importer én profil og kontroller kategori for kategori
Gi profilen et nøytralt navn og legg inn opplysningene uten ekstra mellomrom. Vent til kontoen er ferdig lastet. Start med direkteavspilling, og gå deretter videre til programguide eller andre kategorier du faktisk har avtalt tilgang til.
En tom kategori betyr ikke nødvendigvis at hele innloggingen er feil. Sammenlign med det som er inkludert i kontoen, og noter hva som fungerer. Hvis kanalnavn vises, men bilde mangler, sjekker du en annen oppføring og andre aktive enheter før du sletter profilen.
Gjør en praktisk kontroll på målplattformen
På TV bruker du fjernkontrollen til å finne favoritter, åpne guide og velge teksting. På mobil prøver du skjermretning og betjening med berøring. En god opplevelse på den ene plattformen bekrefter ikke at menyene er like på den andre.
Hvis appen tilbyr overføring til en mottaker, test dette separat etter lokal avspilling. Skriv ned om bilde, lyd og undertekster følger med. Det er disse nødvendige funksjonene som bør avgjøre om appen passer, ikke bare antallet plattformer i reklamen.
Bruk riktig kontakt ved problemer
Ved lisens- eller navigasjonsfeil oppgir du appens fulle identitet til utgiveren. Ved kontostatus eller manglende innhold kontakter du tilbyderen. Fortell hvilken kategori som fungerer og hvilken som feiler, med tidspunkt og nøyaktig feilmelding.
Skjul server, brukernavn og passord før du deler bilder. Hvis du allerede har lagt data inn på en side du ikke lenger stoler på, be om å få tilgangen erstattet eller sperret. Bare å avinstallere appen endrer ikke nødvendigvis opplysninger som er delt med andre.