Gjør en avgrenset kontroll
Åpne tillatt fil eller nettverksadresse med riktig funksjon. Kontroller adresse og forbindelse før du endrer buffer. Noter feilmeldingen uten å dele tilgangsopplysninger fra lenken.
- Ikke bruk ukjente spillelister.
- Sammenlign samme program og nettverk.
- Lukk avspillingen etter testen.
Velg riktig åpnefunksjon
VideoLANs brukerveiledning skiller mellom lokale mediefiler og nettverkskilder. På den beskrevne skrivebordsversjonen kan en nettadresse åpnes gjennom funksjonen for nettverksstrøm. Menynavn kan variere med språk og plattform. Har du en fil, bruker du filåpning; har du en adresse, bruker du nettverksfunksjonen.
Kopier adressen nøyaktig fra den avtalte kilden. Unngå ekstra mellomrom, linjeskift og tegn fra meldingen rundt lenken. Ikke last opp en privat spilleliste til en nettside for å gjøre den «VLC-klar»; prøv først den dokumenterte funksjonen lokalt.
Definer hva kontrollen skal svare på
En VLC-kontroll er mest nyttig når du har et konkret spørsmål, for eksempel om samme videokilde starter på PC-en mens TV-appen feiler. Hold nettverk og programvalg like, og stopp TV-avspillingen først. Ellers kan en samtidighetsgrense bli en ny feilkilde.
Prøv én oppføring og deretter en annen. Noter om listen lastes, om bilde starter, om lyd høres og hvor lenge avspillingen varer før et eventuelt avbrudd. Dette er mer nyttig enn et samlet «virker» eller «virker ikke».
Tolk resultatet med riktig avgrensning
Hvis samme kilde feiler i to avspillere mens andre kilder fungerer, bør du undersøke den konkrete oppføringen eller tilgangen. Hvis VLC fungerer, men TV-appen ikke gjør det, er appstøtte, format eller enhetsinnstillinger aktuelle forskjeller å undersøke.
VLC-prøven er ikke en full vurdering av programguide, arkiv, fjernkontroll eller favoritter. En annen avspiller kan bruke egne løsninger for disse funksjonene. Ikke velg en TV-app utelukkende fordi en kort video åpnet i VLC på en datamaskin.
Ved lydfeil eller avbrudd
Kontroller først volum og valgt lydutgang på datamaskinen. Hvis flere lydspor er tilgjengelige, noter hvilket som brukes. Sammenlign deretter et annet program uten å endre hele maskinens lydoppsett.
Ved avbrudd lar du standardinnstillingene være utgangspunktet. Endre ikke buffer, dekoder og nettverk samtidig. Hvis du prøver en innstilling, noter gammel verdi og test samme kilde igjen. Gå tilbake når endringen ikke hjelper. En større buffer kan endre forsinkelse uten å rette en kilde som faktisk er utilgjengelig.
Avslutt testen uten å spre tilgangsdata
Lukk avspillingen når kontrollen er ferdig. Kontroller også eventuelle spillelistevinduer eller lagrede snarveier på en delt maskin. En full nettadresse kan inneholde hemmeligheter selv om den bare ser ut som en vanlig lenke.
Når du ber om hjelp, sender du VLC-versjon, operativsystem, tidspunkt og relevant feiltekst. Beskjær logger og skjermbilder slik at private parametere ikke følger med. Beskriv forskjellen mellom VLC og hovedappen konkret; det gir et godt utgangspunkt for neste kontroll uten å love at én avspiller er en universell løsning.